Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Game98

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả dịch vụ do game98 cung cấp thông qua trang web game98.im và các nền tảng liên quan. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của game98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của game98 ngay lập tức. game98 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh chính thức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của game98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. game98 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.

game98 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản game98 của mình. game98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Quy định về bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ game98.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho game98 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mọi hoạt động thực hiện trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho game98 về việc tài khoản bị xâm phạm.

game98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Nạp tối thiểu 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trong phạm vi dịch vụ game98.
• game98 không nhận nạp tiền từ tài khoản người thứ ba – tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản game98.
• Giao dịch nạp tiền thành công không thể hoàn tiền sau khi đã được sử dụng.

Quy định rút thưởng

• Rút tiền tối thiểu 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• game98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.

game98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, vòng quay miễn phí và hoàn tiền. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về bonus

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus nạp đầu chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản.
• Số dư bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược.
• game98 có quyền hủy bonus và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Mỗi trò chơi tại game98 có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược bằng tiền thật.

• Kết quả của tất cả game RNG (máy đánh bạc, xổ số số) được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập – không thể dự đoán hay can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong khi chơi, game98 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết quả được hệ thống ghi lại tự động là kết quả chính thức. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• game98 không chịu trách nhiệm cho việc người chơi hiểu sai quy tắc dẫn đến thua cược nếu quy tắc đã được công bố rõ ràng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại game98 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên game98 để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bug phần mềm để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus hoặc khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền) thông qua nền tảng game98.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.

game98 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi coi cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

game98 cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua tối đa, giới hạn thời gian chơi và tự khóa tài khoản. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ game98 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, game98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất cá cược do kết quả trò chơi ngẫu nhiên – đây là bản chất vốn có của hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong khi đang chơi.
• Thiệt hại do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

game98 cam kết duy trì dịch vụ ổn định và hoàn trả số tiền đặt cược nếu ván chơi bị gián đoạn do lỗi từ phía hệ thống.

game98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ game98. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của game98, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ game98 qua live chat hoặc email support@game98.im. Cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: game98 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không thỏa thuận được, các bên có thể yêu cầu phán quyết từ cơ quan trọng tài độc lập hoặc tổ chức cấp phép.

game98 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Quyết định của game98 trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng.

game98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, game98 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.